软文是通过文字潜移默化的营销人们的思想,它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现。普遍意义上的软文营销,基本都是从用户或者行业角度出发,通过细腻真实的细节描述,能够快速引起读者(用户)的共鸣和情感认同实现品牌的软性植入 ,所以一篇好的软文是双向的,即让客户得到他需要的内容,同时也了解了宣传的内容。

因为我一直在专业从事互联网的公司工作多年,一方面自己学习了大量的理论,互联网推广、互联网营销的相关知识。另一方面,参加了公司的营销策划和网络运营,给很多中大型企业提供搜索引擎营销、软文营销、口碑营销、整合营销等整体网络营销策划和实际的执行操作。我认为目前互联网上的企业软文营销,按照文章的营销意图强弱区分。面对同一篇问章,不同的人对文章的营销意图感知是不一样的。

软文和硬广的边界在哪里呢?当一篇软文对文章的软度有要求的时候,其中的度应该如何把握呢?软,要多少软才算软呢?一篇文章没有百分之九十或者百分之七十的软度划分,因为这样是很不专业的。阅读者对于文章的软度感受,是一种比较感性的认识。从文章的写作方面,我们更加倾向于谈角度和方法。

软文的写作,一般有三个角度,其功效和影响是相辅相成的。第一个角度,是站在产品的角度。第二个角度,则是站在消费者的角度来写的。第三个角度,就是站在第三方,既和产品没有任何关联的第三方角度,比如媒体或者专家权威机构的角度。很显然大多数人会认为第一个角度,是不太软的,第二个角度,是相对较软,第三个角度则是最软的。

那么从第一个角度,一篇文章很客观公正的阐明它好在哪里?依据是什么?市场说明是什么?有什么数据和事实支撑?这算软文还是硬广?

或者全篇文章只是针对某件产品进行一系列的数据测试,这算软文还是硬广?

再或者从第三个角度,以一种略带夸张的描述性方式夸某件产品,这算软文还是硬广?

硬广和软文之间没有存在很明显的界限,而在于阅读者对文章中的营销意图强弱的感知。所以面对同一篇问章,有些人认为这是一篇软文,有些人认为这是一篇硬广。所以我认为既可以说所有的软文都叫硬广,也可以说所有的硬广都可以叫软文。